Au sein d’une entreprise, la communication et la confiance sont des piliers essentiels. Si vous avez les compétences requises, que vous soyez manager ou non, ils restent la base des relations professionnelles harmonieuses. Pour autant, parler de ses besoins, savoir dire non et oser affirmer ses idées sont autant de défis pour de nombreuses collaboratrices. Si s’affirmer au travail est facile pour certaines, d’autres n’osent pas toujours prendre leur place. Et pourtant, c’est capital pour participer activement au dynamisme de la structure qui vous emploie.
Dans cet article, je vous présente les 5 conseils les plus utiles selon moi pour vous aider à vous affirmer dans votre poste.
5 conseils pratiques pour s’affirmer au travail avec assertivité
Avant toute chose, vous devez comprendre ce qu’est l’assertivité. Etre assertif, en psychologie, c’est avoir, selon le dictionnaire ROBERT le « comportement d’une personne capable de s’affirmer tout en respectant les autres ». Avoir de l’assurance est une compétence clé qui consiste à parler de manière directe, tout en demeurant honnête et respectueux.
L’assertivité se situe donc entre les deux extrêmes : la passivité et l’agressivité. Elle implique ainsi d’être pro-actif dans le contexte professionnel, tout en écoutant son entourage.
Par conséquent, elle implique l’affirmation respectueuse de son point de vue auprès de ses collègues. Soyez capable de l’expliquer avec respect, écoute et curiosité de celui des autres, en gardant toujours un esprit de coopération.
Enfin, être assertif, cela signifie également oser dire non lorsque c’est nécessaire, sans culpabilité ni agressivité. Une communication assertive favorise des échanges constructifs au sein de l’entreprise.
1. Identifiez vos motivations et ce qui est important pour vous
Pour commencer, prenez conscience de vos compétences, mais également de vos lacunes. L’outil de l‘IKIGAI peut vous y aider. Parfois, s’affirmer au travail passe par l’acquisition de savoir-faire et de savoir-être nouveaux qui renforceront votre confiance.
La formation professionnelle peut vous aider considérablement à vous affirmer au travail. N’hésitez pas à vérifier vos droits en termes de CPF mais également ce que vous propose le service des ressources humaines de votre entreprise.
Ensuite, il est essentiel, pour affirmer vos idées, de bien connaître ce qui vous motive dans votre poste.
Par conséquent, il est important de vous poser les bonnes questions. Demandez-vous :
- Qu’est-ce qui vous passionne ?
- Quels sont vos talents et vos forces ?
- Qu’est-ce qui vous fait vous sentir vivante et épanouie ?
Professionnellement, est-ce qu’un environnement harmonieux, la qualité relationnelle sont des aspects très importants pour vous, même si le travail n’est pas captivant ? Ou vous fichez-vous finalement de l’ambiance, pourvu que vous puissiez exercer vos compétences de créativité et votre dynamisme naturel ? Peut-être que connaître votre profil ennéagramme vous aiderait.
Ces questions peuvent sembler simples, mais y réfléchir sérieusement et posément vous aidera à vous explorer davantage.
Faire appel à un coach peut vous permettre d’y voir plus clair en vous. Avec tous les outils et l’expérience qu’il a de l’accompagnement, il saura écouter vos besoins et vous aider à cheminer pour prendre confiance en vous. N’hésitez pas à prendre RDV pour en savoir plus.
2. L’importance de poser vos limites
Quand on ne sait pas poser ses limites, on se fait marcher sur les pieds. En tant que femme manager ou salariée, on n’a pas toutes été éduquées à ne pas être autre chose que la jeune fille « agréable » ou la jeune femme « gentille ». Or savoir délimiter ce qui est acceptable ou non pour vous est primordial pour vous affirmer au travail.
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Savoir exprimer ses limites pour s’affirmer au travail
Dans un premier temps, sachez-vous même où vous vous situez. Ceci consiste à identifier cinq points importants :
- vos motivations
- vos valeurs
- vos priorités
- ce que vous ne voulez pas
- ce que vous n’acceptez pas des autres
Savoir poser ses limites pour s’affirmer au travail
Cela vous permet de définir ce qui est acceptable pour vous et ce qui ne l’est pas. Une bonne démarche est d’écouter vos ressentis sur ce que vous ressentez juste pour vous. Le focusing peut vous y aider.
Dans un second temps, il est essentiel de le communiquer de manière claire et respectueuse. Choisissez le bon moment et le bon endroit pour aborder le sujet. Au lieu de critiquer ou de blâmer votre interlocuteur, il est préférable d’exposer vos propres sentiments et vos besoins. Dites, par exemple : « Je me sens débordée par cette charge de travail, j’aurais besoin d’aide » plutôt que « Vous me donnez trop de travail ».
S’affirmer au travail est également une compétence relationnelle, en termes de communication.
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Oser affirmer vos idées
Ne laissez pas la peur du jugement ou le manque de confiance vous freiner dans l’expression de vos idées. Osez prendre la parole en réunion ou proposer de nouveaux éclairages à vos collaborateurs et supérieurs. Donnez-vous des petits challenges quotidiens : par exemple, dites-vous « aujourd’hui, j’exprime cette idée à mes collègues au déjeuner ». De cette manière, vous renforcerez votre légitimité professionnelle. Vous gagnerez en confiance.
De plus, restez ferme dans vos décisions. Ne vous laissez pas influencer par les autres. Même si cela peut être difficile, surtout si vous craignez les conflits ou si vous avez peur de décevoir. Cependant, rappelez-vous que poser ses limites est un acte de bienveillance envers vous-même.
Donc, voici un petit conseil. Si votre défi personnel reste de savoir comment vous affirmer au travail, écrivez tous les matins sur votre journal de bord au moins un challenge que vous vous engagez de réaliser dans la journée. Par exemple : « Aller voir mon supérieur pour lui parler de telle idée ou projet auquel j’ai pensé ». Ou « Reprendre contact avec tel ou telle collègue ou ami.e dont je n’ai pas pris de nouvelles depuis x mois ». Les bénéfices que vous allez en tirer ? Ils sont multiples ! Vous serez fière de vous en fin de journée et renforcerez petit à petit votre confiance en vous. Cela vous aidera grandement à vous affirmer au travail.
Commencer par un petit challenge régulier et quotidien vous entraînera à vous donner ensuite des challenges plus difficiles. Par exemple vous adresser à des inconnus, ou à d’autres personnes que vous craignez davantage d’aborder dans votre entreprise. Souvenez-vous de cette maxime ! « Un petit pas régulièrement vaut mieux qu’une grande action de temps en temps ».
3. Trouver le bon équilibre entre l’affirmation de soi et ne plus écouter
Manifester de l’assurance en soi ne signifie pas que vous devez désormais imposer vos idées à tout prix. Vous avez le droit de vous exprimer mais les autres aussi ! Bien davantage, c’est par l’échange avec vos collaborateurs, en discutant vos différents points de vue que vous allez vous faire remarquer pour votre esprit de coopération. Apprenez aussi à écouter les autres.
De plus, en vous affirmant de manière équilibrée tout en restant à l’écoute, vous travaillez une autre compétence essentielle dans l’entreprise : l’esprit d’équipe. Vous démontrez votre implication.
S’affirmer au travail et dans son entreprise, avec ses collègues et au sein de son équipe, c’est possible ! Tout est question de mesure…
Cherchez donc à trouver un équilibre entre le rappel de vos nécessités et la curiosité des autres. Vous favoriserez les relations professionnelles saines et durables.
4. Se former pour mieux communiquer
La formation est un outil précieux pour développer ses compétences en communication.
Se former pour apprendre à communiquer à l’oral et s’affirmer plus tard au travail
Aujourd’hui, on n’a jamais autant communiqué et « la génération Z » n’a jamais eu autant de mal à communiquer à l’oral. J’accompagne régulièrement des jeunes salarié.es en prise de parole en public : la posture, la respiration, la gestuelle, l’articulation, l’aisance et surtout l’écoute sont autant d’aspects à travailler avec eux.
Que ce soit à travers le théâtre, des ateliers sur la gestion du stress, la prise de parole en public, ou des formations spécifiques en écoute active, investissez dans votre développement professionnel ! Vous améliorerez considérablement votre capacité à exposer votre point de vue de manière claire et confiante.
S’affirmer dans la vie, avec les autres, permet de s’affirmer plus tard au travail. Or cela s’apprend.
5. Pensez au coaching professionnel
Si vous avez du mal à renforce votre aplomb en vous malgré tous vos efforts, faire appel à un coach professionnel peut être une solution pertinente. Un coach pourra vous accompagner dans l’identification de vos blocages et vous aidera à trouver les réponses adaptées à votre situation professionnelle.
Avoir de l’assurance est essentiel pour s’affirmer. Expert de la gestion des émotions, le coach professionnel vous accompagne à retrouver vos propres ressources vers davantage d’assurance. Contrairement à un psychologue ou à un thérapeute, le coach se concentre davantage sur le présent et le futur. Il travaille avec vous sur les raisons de vos blocages.
Avec aisance, vous apprenez avec lui à vous affirmer au travail.
Vous avez à présent quelques conseils de départ pour vous affirmer au travail. Peut-être que vous avez besoin de vous sentir plus à l’aise et confiante dans vos relations professionnelles ? Ou bien vous vous sentez débordé.e par vos émotions ? En tant qu’experte de l’accompagnement, coach à Lyon et Saint-Etienne, je propose des accompagnements de coaching individuels et du focusing de la relation intérieure. N’hésitez pas à me contacter pour en savoir plus.
Faire appel à un coach peut vous permettre d’y voir plus clair en vous. Avec tous les outils et l’expérience qu’il a de l’accompagnement, il saura écouter vos besoins et vous aider à cheminer pour prendre confiance en vous. N’hésitez pas à prendre RDV pour en savoir plus.
